随着中国移动通信行业的高速发展，移动通信用户迅速增长，手机已成了人们不可或缺的通讯设备，手机短信作为一种实用、方便、廉价的通信手段赢得了中国广大手机用户的钟爱。同时，短信应用的范围也逐渐由面向大众的移动增值服务向企业、银行、证券、交通、教育等应用领域扩展，成为企业不可或缺的客户服务工具和主动营销工具。
        短信服务系统配合了各行业各类业务的开展，为客户提供了更加方便、快捷、多渠道、贴身的服务，客户通过短信服务业务，可以随时、随地了解与自己相关的各类信息，甚至可通过短信实现相应的个人金融业务操作。
        本短信平台就是为适应上述需求而专门设计开发的。

短信平台的网络结构如上图如示。从该图上，我们可以看到：

•  短信网关的接入方式采用公网接入的方式，系统接入Internet后，即可与中国移动、中国联通、中国电信的短信网关系统连接，实现短消息的接收、发送。
•  接入Internet的部分配置相应的防火墙，防火墙将网络分成三部分：企业内网、DMZ区、Internet区，可设置相应的访问策略来实现各个区域的安全要求。
•  系统配置两台服务器，一台为数据库服务器、另一台为短信应用服务器。为保证数据的安全，数据库服务器放在企业内网；由于短信服务器一方面要从数据库服务器上获取数据，另一方面需要和移动、联通、电信的网关系统通信，故放在DMZ区。
•  短信平台的管理、维护，可由内部人员在内网上进行维护即可。

客户信息管理

管理客户的基本信息，包括姓名、性别、身份证号、联系方式、业务ID号(与业务系统对接)等等。提供相应的增加、删除、修改、客户分类、查询等功能。

客户注册与退订

实现客户通过手机进行本系统提供的短消息业务的注册及退订功能。

短信发送

实现短消息的发送，即根据目标手机号码、短信内容及相关信息，调用短信网关接口，实现短信的发送。 在本系统中，短信的发送方式有多种：

• 自由发送：可以由业务人员编辑短信内容，选择相应的目标客户后发送短信给目标客户；
• 短信群发：对于通知类短信，可以编辑短信内容，查询或选择符合条件的目标客户群，然后发送短信；
• 命令字发送：根据收到的客户短信息内容，系统能够根据预设的规则，自动查询出结果内容后自动发送给相应的客户。

短信接收

实现短消息的接收。

命令字管理

在短信系统中，客户发短消息来查询某些数据往往是通过发送特定的代码来实现的，命令字管理就是对这些代码的管理，使系统能够接收到短消息后，根据短消息内容进行相应的代码匹配，对于符合条件的消息，系统将会进行相应的业务处理（例如查询余额并反馈给对应的客户）。

短信收发统计分析

统计指定时间范围内的短消息收发情况，并形成相应的报表。

计费统计分析

统计指定时间范围内的短消息费用情况，便于和移动运营商(移动、联通等)对账。

业务数据接口

与相应的业务系统对接，查询相应的业务信息。

网关接口

包括中国移动、中国联通、中国电信的网关接口。

系统管理

包括用户管理、权限管理、数据词典、系统参数配置等功能。

• 遵循标准，符合规范：系统符合业界的相关标准；网关接口方面严格遵守中国移动CMPP3.0协议、Provision协议，中国联通SGIP协议开发。
• 技术先进，成熟可靠：采用主流的Microsoft.net技术设计，系统为三层结构，并采用一帆创新自主的成熟组件技术建构，技术先进，成熟可靠。
• 安全可靠，稳定快捷：系统采用了DPAPI加密、严格的身份验证机制、防火墙、应用与数据分离等机制，保证系统安全可靠；同时系统在设计时，利用多线程技术，负载平衡技术，能够保证系统具有较高的响应能力和处理能力，使用快捷。
• 实用易用，方便友好：系统界面设计充分考虑到相关人员的使用特点，并提供完整清晰的在线帮助，使得系统实用易用，方便友好。
• 纯B/S架构，易于维护：整个系统为纯B/S架构，不需要在客户端安装任何软件，易于维护。